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换货政策

2.3换货政策

01.产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

02.部分产品非人为损坏且在保修期（14个月）内的自然损坏，都可以直接找客服换新，无需把损坏产品寄回给潜力，客服直接寄全新产品给客户自行更换，方便快捷。

03.退换货时产品必须是完好无损，配件和盒子齐全，否则潜力有权向你收取重新包装的费用。必须是购买潜力产品时的同一人或同一账号更换，不可以让他人代替，退货时凭借有效的单据，或让客服协助完成操作；